Privatliv Politik

Privatlivspolitik

Dato: 23. maj 2024

Indsamling af personoplysninger

1.1 Personoplysninger

Vi informerer dig om behandlingen af personoplysninger ved brug af vores website.
Personoplysninger omfatter alle oplysninger, der vedrører dig (navn, adresse, e-mail, brugeradfærd).
Dette sker i overensstemmelse med vores forpligtelser i henhold til EU’s GDPR.

1.2 Dataansvarlig

Den dataansvarlige i henhold til artikel 4, nr. 7, i GDPR er:
TISSRA

Databehandling ved besøg på hjemmesiden

Når hjemmesiden bruges til rent informationsmæssige formål (uden registrering), behandler vi:

• IP-adresse
• Dato/tidspunkt for adgang
• Besøgte sider
• Overført datamængde
• Browsertype

Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR

Yderligere funktioner

3.1 Yderligere tjenester

Ved tjenester såsom køb eller oprettelse af konto er der behov for yderligere oplysninger (f.eks. betalingsoplysninger).

3.2 Tjenesteudbydere

Vi bruger eksterne partnere (betalingsformidlere, logistik), som udelukkende handler efter vores instruktioner.

3.3 Tredjelande

For partnere uden for EØS vil vi informere dig særskilt.

Kontakt og konto

Når du kontakter os, gemmer vi:

• Navn / e-mail
• Telefonnummer (hvis oplyst)

Ved oprettelse af konto gemmer vi:

• Navn
• Loginoplysninger (e-mail/adgangskode)
• Kontaktoplysninger
• Frivillige oplysninger

Onlinekøb

5.1 Ordreoplysninger

• Produktoplysninger
• Ordrenummer
• Leverings-/faktureringsadresse
• Ordrestatus (f.eks. “afsendt”)
• Returstatus

5.2 Betalingsoplysninger

Afhængigt af betalingsmetoden:

• Faktureringsadresse
• Betalingsoplysninger (kreditkort / PayPal)
• IBAN / BIC

Kun de nødvendige oplysninger deles med betalingsformidlere.

5.3 Inkasso

Ved ubetalte fakturaer kan oplysninger deles med inkassobureauer.

Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b/f, i GDPR

Cookies og sporing

6.1 Generelt

Vi bruger kun cookies og sporingsteknologier med dit samtykke (undtagen nødvendige cookies).

6.2 Typer af cookies

• Nødvendige cookies (for hjemmesidens funktionalitet)
• Funktionelle cookies (til personalisering)
• Analytiske cookies (til optimering)
• Reklamcookies (kan fravælges)

6.3 Administrering

Du kan styre cookies via dine browserindstillinger.

6.4 Webpixels

Bruges til at måle effektiviteten af marketingkampagner.

6.5 Analyse

Vi bruger Google Analytics (mulighed for fravalg/opt-out).

6.6 Remarketing

Tjenester som Google Ads, Bing Ads og Facebook Ads (links til opt-out er angivet).

Datadeling

Vi deler kun oplysninger:

• Hvis det kræves ved lov
• Med tjenesteudbydere under strenge databeskyttelsesaftaler
• Med logistikpartnere til levering

Opbevaringsperiode

Oplysninger slettes efter:

• Formålet er opfyldt
• Udløb af lovpligtige opbevaringsperioder (op til 10 år)

Sikkerhed

Der er implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder SSL-kryptering.

Dine rettigheder

• Indsigt / berigtigelse / sletning
• Begrænsning / indsigelse
• Dataportabilitet
• Tilbagetrækning af samtykke

Ændringer

Denne politik kan blive opdateret.

Databeskyttelsesansvarlig

Kontakt: support@tissra.com
Emne: “Databeskyttelse”